连锁经营是一种能够在消费品及服务行业快速发展的管控模式，已经广泛应用于第三产业。连锁经营能够使消费品及服务业迅速扩大经营规模，并能在较短时间内树立品牌，提升企业价值，因此正迅速成为中国最具盈利能力的投资方式和创业途径。中国发展连锁经营日趋成熟化，中国也是世界上最大、最富有潜力的连锁经营市场。因此连锁经营作为成功的经营模式，是能迅速帮助企业提升核心竞争力、核心价值的商业模式，助力企业品牌化、规模化发展。
问题：
解决方案：
（1）连锁经营企业战略规划及商业模式设计
我们帮助连锁企业定位并调整战略发展方向，打造独特、高效的商业模式，降低企业经营风险，培养核心资源能力。同时制定连锁发展模式和竞争策略，以提升企业的竞争实力与盈利空间。
1. 企业内外部环境分析
2. 战略制定
（2）连锁经营总部及门店构建标准化体系
不同的业态企业组织和管控模式不同，作为与顾客直接接触的窗口，门店会及时、有效地将顾客需求、行业变化趋势等信息传递给连锁总部。只有科学设计相关的连锁经营管理流程，才能保证各部门在实际运行过程中的有效衔接，同时保障总部对门店的合理管控。我们帮助连锁企业选择匹配的管控模式，制定连锁总部及门店经营标准化管理流程，从而保证连锁经营模式的有效复制和成功实施，以实现企业在有效控制下的快速发展。
1. 组织体系建设
2. 流程操作
（3）连锁经营人力资源体系构建
连锁经营企业的人力资源管理，核心可以归结为四个字：“选”、“用”、“育”、“留”。我们通过连锁人力资源体系建设咨询，帮助企业完善人才需求规划以满足未来发展需要，同时拓展招聘渠道，建立人才引进机制。制定兼顾公平性、适合企业发展的薪酬体系和薪酬制度，以解决连锁经营人才短缺的问题。
1. 人力资源规划
2. 人才引进
3. 人才激励
4. 人才管理
（4）连锁经营品牌构建
品牌是企业产品、服务与经营管理状况的浓缩体现，也是联系企业的主观价值与消费者客观认知的桥梁。我们通过连锁企业品牌咨询帮助连锁企业发现在品牌管理方面存在的问题，并借鉴成功的连锁企业品牌管理。为支撑企业总体战略目标的实现，制定合适的品牌管理战略和目标。面对顾客和合作者的不同诉求，合理定位品牌，提升企业竞争力和影响力。
1. 品牌研究
2. 品牌规划
3. 品牌实施
（5）连锁经营企业文化构建
企业文化的形成是较为漫长的过程，需要企业持之以恒的引导和建设。我们将帮助连锁企业明确企业风格，树立企业精神和核心价值观，确定展示给社会的视觉形象。将核心文化理念体现在包括品牌、营销、服务、生产、质量、人际关系、员工行为等企业经营的各个环节上。并且帮助推广实施企业文化，让文化变成企业的竞争力，从而使企业在竞争日益激烈的市场环境下，保持稳固持续增长和发展的动力。
1. 文化诊断
2. 理念体系
3. 实施体系
（6）连锁经营信息化体系构建
连锁经营企业效率的高低很大程度上取决于信息系统的建设和应用层次。我们帮助连锁企业在公司总体发展战略的指引下制定公司信息化战略，以期更好的实现公司战略目标。通过设计信息系统实施招标方案，帮助企业在信息化软件供应市场中选择合适的软件及供应商，并辅导实施和指导应用，以保证满足连锁企业个性化的需要。
咨询成果：